Entrega

Lugar

El pedido será entregado en el domicilio que hayas indicado en el momento de formalizar el pedido. Recuerda que únicamente es posible modificar la dirección de entrega en el caso de que el pedido no haya salido todavía de nuestros almacenes. Una vez el pedido ha sido facturado, no podemos hacer modificaciones en las direcciones de entrega.

Plazo

El plazo estándar de entrega puede variar de 1 a 3 días hábiles, dependiendo además del método de pago seleccionado y la disponibilidad de los artículos:

• Pago por transferencia o ingreso en cuenta (prepago): El envío tiene lugar en 24-48 horas desde que tengamos constancia de que el ingreso ha sido efectivamente realizado, siempre y cuando todos los artículos incluídos en el pedido se encuentren en stock. Las transferencias bancarias suelen tardar 2-3 días en mostrarse en la cuenta de destino, por lo que se debería tener en cuenta este plazo. A partir de este momento, pueden transcurrir otras 24-48 horas hasta que el transportista entregue el pedido en el destino.
• Pago por tarjeta de crédito (Visa o Mastercard), ClickandBuy o Paypal: El envío sale del almacen en 24-48 horas desde la formalización del pedido, siempre y cuando todos los artículos incluidos en el mismo se encuentren en stock. A partir de este momento, pueden transcurrir otras 24-48 horas hasta que el transportista entregue el pedido en el destino.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a alguno de nuestros procesos, podrá, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyendose las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

Importante: Daños debidos al transporte.

Cuando reciba su paquete, debe abrirlo y comprobar la mercancíaa. Asegurate de que el producto no haya sufrido daños durante el transporte. Asegurate de que el bulto recibido está externamente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquenoslo por escrito en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega), debería notificarnoslo en el transcurso de los 2 días posteriores a la recepción vía e-mail Contacto.

Es muy importante que recuerdes que únicamente disponemos de 2 días naturales para hacer efectivo el seguro, por lo que debería comunicarnos estos hechos dentro de este plazo poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, bien por teléfono, o bien por escrito al e-mail Contacto

Forma de entrega: Varias empresas de Transporte

En la página Web de estas agencias de transporte puedes realizar un seguimiento de tu pedido, o bien contactar con ellos a través de sus números de teléfono de atención al cliente y concertar la entrega.

Importante:

• Se entregara la mercancí;a exclusivamente en días laborales (lunes a viernes)
• Únicamente envíamos pedidos a Península y Baleares ( Canarias, Ceuta y Melilla quedan excluídas)

IMPORTANTE: Todos los precios de nuestros productos son válidos salvo error tipográfico o errata.